пн-пт 10-19 RU | UA (098) 66-102-42, (095) 456-81-23
Сміливо набирайте - безкоштовно, з усіх операторів!
КОРЗИНА
ВАШ КОШИК
Товарів: 0
Сума: 0
Оформити замовлення
Сьогодні - найкращий час творити і втілювати мрії! Ми працюємо для Вас.

Відгуки покупців

все окей
В конце марта 2021года купил гитару Gretsch G5422TG в магазине Hitonline.Хочу поблагодарить всех сотрудников и отдельно консультанта Ирину,которая мне помогала в этом вопросе.Большое спасибо,инструмент пришел аккуратно упакованный и еще утеплен сверху специальной пленкой,так как в марте было еще прохладно.Инструмент приехал из Киева в идеальном состоянии,без единой царапины !Гитарой доволен.
Благодарю весь персонал магазина за то что сделали мне скидку и не забыли положить струны в подарок как и договаривались !
Сижу тут 3 года)) очень довольна) заказывала бас гитару, стойку, уход .. консультант Ира мне всегда помогает)
Купил Pioneer DDJ-400 в магазине Hitonline! Всё оперативно и качественно.
Крутий магазин! Купував дрібниці: штекера, шнури на відріз і т. д. Працюють якісно і ШВИДКО! Респект!
Купил гитару SIGMA DMC-1STE+ - в магазине Hitonline! Команда просто супер- работа, как говорится, превосходит ожидания - помощь в подборе, обработка заявки, отправка и пр максимально быстрые и комфортные ! Отдельная благодарность менеджеру Ирине!
Купили в магазине YAMAHA ARIUS YDP-S34 (White), очень признательны Ирине за помощь. Забронировала, сообщила когда инструмен был на границе, чтоб в удобное для нас время(выходной день)доставить нам. Спасибо за доп. скидку и бесплатную доставку. Также благодарны специалисту, который собрал и установил нам инструмент. Все сделано в обещенные сроки и с душой))))
Покупала Синтезатор Yamaha PSR-E363 и подставку под него. Оплачивала на карту. Очень переживала, так как заказывала тут первый раз.
Но!!! Мало того, что меня не обманули, сделали скидку, так еще и в подарок прислали 2 медиатора для гитары. Я их хотела купить, а мне сказали, что пришлют в подарок.
Правда сначала мы их не увидели в посылке....но потом все нашли.
Менеджер очень вежливая и терпеливая. Ответила на все мои вопросы. Спасибо вам огромное. Успехов вам и процветания!!!
Замовляв на Hitonline 2шнура KLOTZ .Помогли підібрати ,швидко оформили і доставили.Все супер,дякую менеджерам за професіоналізм.
Відгуків буде, як мінімум, два)). Один сьогодні, інший після отримання посилки. Хочу подякувати команді магазину, особливо Ірині, яка допомагала підібрати все, що мені потрібно. Найоптимальніші варіанти. З її допомогою це виявилося нескладно. Дякую Ірині за привітне спілкування і компетентність. Буду у вас і надалі замовляти речі, які мені знадобляться.
Заказывали две стойки фирмы Soundking.Качество ,упаковка на высшем уровне.Отдельная благодарность отзывчивым продавцам Hitonline,которые мгновенно отвечают и помагают определится с товаром.
Однозначно рекомендую!
5 звёзд;)
В магазине Хитонлайн купили цифровое пианино. Что могу сказать. Обслуживание на высоте. Когда ты растерян, какой выбрать инструмент, здесь тебе помогут. Расскажут плюсы и минусы, помогут определиться. А еще сделают приятную скидку и доставку бесплатную. Рассчиталась сразу на карту. Т.к. пианино не дешевое на Новой почте пришлось бы заплатить не мало за пересылку. Ну вот так рискнула, правда перед этим проверила реальность сайта и ФОП. На следующий день инструмент уже стоял дома. Большое спасибо менеджеру Ирине за оперативность и внимательность. Очень помогла в выборе. Дочка осталась очень довольна.
Первый раз заказывала в этом магазине. Выбирали цифровое пианино Yamaha p-45. Инструмент отличный и доставили на следующий день,очень оперативно! Отдельно хочу выразить огромную благодарность девушке-менеджеру. Она большая молодец и профессионал своего дела! Буду всем советовать ваш магазин. Я очень довольна покупкой! Хороших вам покупателей и дальнейшего развития!
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Всем советую. Сотрудничаем несколько лет. Ни одного прокола. Обслуживание всегда на высоте. Особый респект менеджеру Ирине. Спасибо за ваш труд.
Спасибо.
Заказал ребенку kurzweil ka 120.
Всё оперативно и качественно.
Спасибо!
Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине. Всегда приятно удивляет обслуживание - приятное не навязчивое, профессиональное. Всегда советуюсь с менеджером Ириной по поводу выбора необходимого мне товара. Так как сейчас много всяких моделей разных инструментов по разной цене. И так как негде все осмотреть в одном месте - приходится полагаться на рекомендации менеджера. И еще ни разу об этом не пожалел.
Так держать !
Покупали укулеле. Сервис на высоте - помогли с выбором, быстро отправили. Укулеле очень понравилась. Спасибо.
Но есть но...чехол к укулеле через через два дня по шву разошелся, плохо сделаны швы. Это конечно не приятно.. Качество чехла конечно увы...
Великолепный сервис, ребят!
Индивидуально подошли и помогли решить проблему даже тогда, когда уже не было никаких надежд. Я в очень позитивном шоке)

Коротко об истории:
Покупал бас Schecter SGR C-5. Для студийной работы. Но не осмотрел на НП (новой почте) и сразу забрал. Дома обнаружил снизу скол. Но ведь документы на НП уже были подписаны, а значит считается, что я осмотрел товар и был удовлетворён.
Возвращать инструмент уже было поздно. Но я всё равно решил позвонить ибо точно знал, что скол сделал не я и не НП. Поначалу никаких результатов не было и, естественно, я лишь сам был виноватым в своей халатности. Был готов чинить за свои деньги и нести полную ответственность за свою тупость... Огорчению не было предела...
Но через несколько дней мне позвонила оператор, с которой я говорил, и сказала, что на складе при осмотре коробки, в которой пришла партия гитар, была обнаружена конкретная вмятина. А значит - скорее всего мой инструмент мог пострадать от этой вмятины. И они согласились обменять инструмент.

Вот это я понимаю сервис. Прям целое расследование провели. Везде бы так!
Спасибо огромное. + 1000 вам к карме. Я звукорежиссёр. Потому через меня проходит много музыкантов. Можете быть уверены - буду вас советовать и уже посоветовал друзьям и клиентам.

Ща пойду ещё отзывы в разные сервисы накатаю. Типа гугл и хотлайна. Чтобы ваш рейтинг был выше.
Дай вам бог здоровья)
Гитару покупал Cort AD 880 NS
Гитарка не плохая! Сегодня получил заказ(дошла за один день)! Огромная благодарность менеджеру Ирине! Отмечаю ее высокий профессионализм и компетентность в вопросе выбора инструмента! Немного пришлось отпустить анкер и гитара зазвучала во всей своей красоте. Звучание отличное, качество сборки просто превосходное! Замечаний по качеству сборки вообще нет. Советую магазин и данный инструмент!
Дякую за розкішний інструмент KURZWEIL MP120, це другий інструмент, який я купила через ваш магазин.
Робота і сервіс - бездоганні!
Хочу выразить свою благодарность за предоставленные услуги. Заказали инструмент в воскресенье, смогли забрать на следующий день. Мы очень довольны покупкой, надеемся купить еще что-нибудь с вашего сайта.
Добрый день! Спасибо огромное магазину! Получила свой синтезатор и подставку, всё хорошо и всё вовремя. Даже доставка была бесплатная, очень приятно! Хороших вам покупателей и дальнейшего развития!
Выше мною был оставлен хороший отзыв,но теперь обратное.
Оказывается,доставка гитары бессплатная,а вот за пересылку денег взяли ещё 192 грн.
Поэтому гитара мне вышла не 1548 грн,а 1740 грн.
Возмущена!!!!
Добрый день! Мы стараемся всегда информировать клиентов что доставка товаров осуществляется за наш счет, и в случае оплаты наложенным платежом на новой почте, комиссию за пересылку денег оплачивает получатель. Также эти условия прописаны у нас на сайте в разделе "доставка и оплата" .
И в вашем случае вы должны были оплатить лишь комиссию за пересылку денег и все, а это 51 грн., 192 грн это явно какая то ошибка, пожалуйста свяжитесь
с нами для выяснений данной ситуации и компенсируем вам все лишние затраты и решим вопрос с новой почтой.

Извините за сложившуюся ситуацию! И пожалуйста сразу звоните нам а не переплачивайте лишние суммы, так как бывают и ошибки непосредственно новой почты и их сотрудников, и всегда нужно выяснять почему сложилась та или иная ситуация и решать ее.
Нет слов.Самый быстрый и коммуникабельный магазин.!!!!
Во вторник заказала-в пятницу уже держала гитару в руках.Пришла красавица в целости и сохранности.
Хочу отметить порядочность продавца. Товар одних и тех же производителей можно купить в любом магазине, а вот обслуживание, сервис, грамотные консультации, корректность и лояльность по отношению к покупателям, оперативность действий - эти критерии у каждого продавца индивидуальны. И у hitonline эти критерии на высоком уровне!
Рекомендую данный ресурс в закладки для постоянных покупок. Спасибо Алене и Ирине - с вами приятно иметь дело!
заказал струны к гитаре на второй день уже пришла посыла.Спасибо ,
Отличный магаз! Купил здесь гитару, но был небольшой дефект (на колке лопнула пластиковая шайба). Так вот, магазин (бесплатно) нашел нужную мне деталь, попутно сделав скидку на тюнер и выслал почтой. Отдельный респект продавцу Ирине! С Вами приятно работать.
Покупал в этом магазине несколько раз гитары. Все очень здорово, отдельное спасибо девушке, которая консультирует. Всегда найдем нужный вариант, предложит, рассмотрим, если надо сделают скидку, договоримся об удобном времени доставки, которая кстати всегда в моем случае была в тот же день. Очень удобный магазин и гитары покупаю тут в отличие от той же Розетки, потому как здесь люди разбираются в муз. инструментах, имея богатый опыт, потому и посоветуют то, что надо. А особенно это удобно, если у тебя нет четкого понимания, какую модель именно ты хочешь. В общем удобно, профессионально, приятно. Советую.
Заказывала цифровое пианино для дочери.
Осталась довольна и инструментом и сервисом:
оперативно связались;
грамотно проконсультировали, помогли выбрать оптимальный вариант;
быстро отправили;
отличные цены.
Отдельно хочу сказать спасибо Ирине за приятное общение и профессиональный подход к клиенту)).
Отличный магазин! Менеджеры молодцы! Заказывал гитару остался доволен! Всё быстро,оперативно и качественно! Рекомендую!
Заказывал цифровое пианино Korg B1-WH, получил посылку на следующий день. Спасибо за оперативность!
магазин отличный обслуживание отличное я заказал через интернет я сделал заказ и через 30 мин поставили на почту комплект пришло всё как на картинке я заказывал гитару магазин класс СОВЕТУЮ!!!!!
Заказывала укулеле, осталась довольна и сервисом и товаром. Спасибо большое! Рекомендую!
Очень толковый магазин - так по ассортименту, так и по обслуживанию ! Девушка хорошо рассказала о нужных мне клавишах. Выбором остался доволен. Рекомендую этот магазин остальным !!
Мне понравился этот магазин - широкий ассортимент самого разнообразнейшего товара, очень хорошее обслуживание и толково проконсультировали. Получил заказанный товар на следующий день. А не через 4 дня как предложили в Розетке. Да и бесплатная доставка была приятным бонусом.. Так что рекомендую !!
Моя дочь хочет научиться играть на гитаре. Вот я и забумываюсь о покупке гитары. Ищу хорошый сайт. Меня интересует можно ли здесь покупать гитару ведь впервые такие покупки.
Добрый день! Вы нашли уже хороший сайт ) звоните на любой из телефонов, наши менеджеры порекомендуют хорошие инструменты. Доставка быстрая и бесплатная. Также у вас всегда есть возможность обменять инструмент в течении 14 дней после покупки, если такое будет необходимо. Мы ручаемся за товар который продаем, и каждый день работаем над тем, что бы ваши покупки были полезными притяными и доступными!
Очень доволен работой магазина. Прекрасное соотношение цена/качество/сервис.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алёне, которая помогла правильно сделать выбор и сформировать заказ со всеми комплектующими.
Товар отличного качества + замечательное обслуживание + оперативная доставка за счет магазина = залог роста и процветания компании!
Ещё раз большое спасибо, будем рекомендовать!Отличный магазин с отменным сервисом!
Гарний магазин, завжди ввічливий та уважний персонал. Дякую за роботу !
Очень довольна работой магазина. Прекрасное соотношение цена/качество/сервис.
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алёне, которая помогла правильно сделать выбор и сформировать заказ со всеми комплектующими.
Товар отличного качества + замечательное обслуживание + оперативная доставка за счет магазина = залог роста и процветания компании!
Ещё раз большое спасибо, будем рекомендовать!
Отличный магазин с отменным сервисом!