Добрый день, Елена! Прошу прощения за задержку с ответом ( были праздничные выходные ). Пожалуйста свяжитесь с нами по любому указанному номеру телефона или напишите свои контактные данные, и мы обязательно в кратчайшие сроки решим сложившуюся ситуацию.