Срок гарантии на большинство товаров составляет 1 год.  Он указывается в гарантийном талоне.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт выполняется только по предъявлению гарантийного талона. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. Срок выполнения ремонта - до 2-х недель, и если это невозможно (например по причине отсутствия запасных частей), оборудование может быть заменено на новое, при этом дата истечения гарантии остается той же, что и на изделии, переданном в ремонт.
После проведения гарантийного ремонта, срок гарантии на отремонтированный узел определяется мастером в зависимости от состояния оборудования и условий эксплуатации.
Владелец изделия несет расходы по обслуживанию и стоимости замененных деталей даже в течение гарантийного срока в следующих случаях:
1. При ремонте изделия, неполадки или повреждение которого были вызваны:

• неправильным или грубым обращением, попаданием влаги на электрические части изделия, загрязнением внутренних частей изделия насекомыми;
• ремонтом или модификацией, выполненной кем-либо иным, кроме нашего сервисного центра;
• независящими от человека обстоятельствами, такими как землетрясения, наводнения, пожары, а также колебаниями напряжения в сети или другими внешними воздействиями;
• использованием изделия для любых других целей, или в условиях, для которых изделие не предназначено, при нарушении условий эксплуатации.

2. При замене следующих деталей на новые: корпус, ручки и рукоятки, или другие внешние детали;
3. Гарантия не распространяется на устранение засоров, на неоконченный ремонт по вине заказчика, или если заказчик отказался от дополнительных работ необходимых для нормального функционирования техники.
Гарантия, предоставляемая на изделие, не распространяется на дополнительные аксессуары идущие в комплекте с этим изделием (кабели, батареи, лампы и т.п). Фейдера для микшерных пультов считаются расходным материалом, замена их платная.

Сервис

Наш сервис центр предоставляет услуги по гарантийному  ремонту приобретенного Вами оборудования или инструментов. Также мы осуществляем постгарантийное обслуживание и ремонт нашего оборудования на платной основе.

Для выполнения Вашей заявки необходимо иметь при себе гарантийный талон. Срок ремонта – до двух недель. Если ремонт по гарантии невозможен, то мы заменим вышедшее из строя оборудование на новое. 

По вопросам технической поддержки обращайтесь по телефонам:
(044) 361-22-50
(067) 685-59-94