Великолепный сервис, ребят!
Индивидуально подошли и помогли решить проблему даже тогда, когда уже не было никаких надежд. Я в очень позитивном шоке)

Коротко об истории:
Покупал бас Schecter SGR C-5. Для студийной работы. Но не осмотрел на НП (новой почте) и сразу забрал. Дома обнаружил снизу скол. Но ведь документы на НП уже были подписаны, а значит считается, что я осмотрел товар и был удовлетворён.
Возвращать инструмент уже было поздно. Но я всё равно решил позвонить ибо точно знал, что скол сделал не я и не НП. Поначалу никаких результатов не было и, естественно, я лишь сам был виноватым в своей халатности. Был готов чинить за свои деньги и нести полную ответственность за свою тупость... Огорчению не было предела...
Но через несколько дней мне позвонила оператор, с которой я говорил, и сказала, что на складе при осмотре коробки, в которой пришла партия гитар, была обнаружена конкретная вмятина. А значит - скорее всего мой инструмент мог пострадать от этой вмятины. И они согласились обменять инструмент.

Вот это я понимаю сервис. Прям целое расследование провели. Везде бы так!
Спасибо огромное. + 1000 вам к карме. Я звукорежиссёр. Потому через меня проходит много музыкантов. Можете быть уверены - буду вас советовать и уже посоветовал друзьям и клиентам.

Ща пойду ещё отзывы в разные сервисы накатаю. Типа гугл и хотлайна. Чтобы ваш рейтинг был выше.
Дай вам бог здоровья)